Acerca del Biól. Pedro Ramírez.

Scout, Biólogo, Senderista, aventurero, disfruto de viajar, conocer lugares recónditos de nuestro México y compartirlos para que más personas los disfruten junto conmigo. 

Como Operador Turístico de los estados de Nuevo León y Coahuila estamos enmarcados en el convenio de la RUTA NORESTE MÁGICO, dando a conocer y promoviendo los atractivos turísticos de ambos estados.

  • Viñedos (Enoturismo)

  • Turismo de Salud

  • Turismo Wellness

  • Parajes Naturales

  • City Tour

  • Turismo Gastronómico

  • Pueblos Mágicos

  • Turismo de Aventura

entre otros, son algunos de los productos que ofrezco en Nuevo León y Coahuila en la Ruta Noreste Mágico.

 

Y por supuesto que también te llevamos a otros destinos para a conocer hermosos pueblos y ciudades de varios estados del país como

  • Huasteca Potosina

  • Durango

  • Zacatecas

  • San Luis Potosí capital

  • Puebla

en donde disfrutarás de la hospitalidad de la gente, de su deliciosa gastronomía y de los atractivos turísticos que ofrecen.

Más que un cliente, para nosotros eres un nuevo amigo al que ayudaremos para que tu Experiencia de viaje rebase tu expectativa y te haga decir... Valió la pena venir...

Mi Trayectoria en el ámbito turístico:

Inicié mi actividad como Guía de turistas en 1984 en un Parque Nacional de Ensenada B.C.

 

En el año 2002 empecé mi carrera de manera más académica tomando mi primer curso sobre Desarrollo de Productos Turísticos en Áreas Naturales Protegidas, siendo este curso el que detonó que siguiera por este camino del la actividad turística. En el año 2006 inicié mi labor como Turoperador en Saltillo Coahuila, en 2015 me certifiqué en la NOM-09-TUR como Guía Especializado y obtuve mi RNT como Turoperador. En 2020 en la ciudad de Monterrey N.L. instauré una oficina de Agencia de Viajes con la franquicia FRAVEO la cual manejo hasta ahora.

Obtuve el Distintivo Moderniza (2012), la Certificación como Guía Especializado acorde a la  NOM-09-TUR-2002 con especialidad en Excursionismo, cuento con Registro Nacional Turístico (RNT) y con la Certificación CMS (Certified Meetings Specialist) y CCM (Certified Congress Management). Estoy registrado en el padrón de Operadores Turísticos de la Secretaría de Turismo de Nuevo León y soy colaborador de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) Nuevo León con lo cual puedo ofrecer a nuestros clientes la certeza y seguridad de que el servicio y atención que recibirán será profesional y de excelente calidad y sobre todo respaldado por instancias oficiales estatales, nacionales e internacionales

 

A lo largo de mi camino como profesional del turismo he hecho enlaces de negocio con colegas Operadores Turísticos y empresas prestadores de servicios turísticos de otros estados de tal modo que hemos creado una "Red de Turoperadores y Prestadores de Servicios Turísticos" para ofrecer recorridos en otros destinos turísticos del país.

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Misión

Ofrecer y brindar los mejores servicios turísticos a nuestros clientes para lograr el éxito en sus viajes con el compromiso de rebasar sus expectativas, compromiso social y compromiso con el medio ambiente.

Visión

Ser referencia en el mercado de los servicios turísticos en el norte del país estableciendo redes de negocios con prestadores de servicios turísticos, consolidando y fortaleciendo la confianza de nuestros clientes al generar experiencias y momentos estelares que rebasen sus expectativas de viaje.

Valores

  • Excelencia:  Nos esforzamos para realizar nuestro trabajo cotidiano con la firme convicción de ser mejores cada día.

  • Responsabilidad:  Nuestro compromiso en la realización de nuestras labores diarias, haciendo uso eficiente de nuestros recursos, tiempos y procesos pensando en el cuidado de nuestro entorno y de las personas que nos rodean diariamente así como cumplir nuestras obligaciones que contraemos en los contratos que celebramos tanto con nuestros clientes, como con nuestros proveedores.

  • Lealtad: Cumplimiento y devoción hacia la empresa, prácticas de trabajo, clientes y colegas.

  • Respeto:  A los procedimientos que la empresa establece así comoa nuestros clientes, colegas, proveedores y competidores, procurando guardar la armonía considerando la diversidad humana y aplicando el principio de equidad.

  • Prontitud y esmero en las tareas asignadas, dinamismo continuo y actitud emprendedora.

  • Creatividad e Innovación: Somos proactivos y estamos constantemente creando nuevas ideas, servicios y destinos para ofrecer las mejores opciones de productos turísticos y recorridos para nuestros clientes así como la integración de actividades interactivas procurando crear servicios diferenciados que nos identifiquen del resto.

  • Confiabilidad y Seriedad : Nuestro clientes, colegas y proveedores pueden estar seguros que los compromisos adquiridos con nosotros serán cumplidos en tiempo y forma.

  • Integridad – Veracidad – Honestidad:  Estamos absolutamente conscientes de la importancia de realizar nuestro trabajo bien hecho desde el principio,  por lo que somos absolutamente sinceros con nuestros clientes sobre los servicios que recibirán y transparentes en el manejo de nuestras operaciones.

  • Ética: respetamos absolutamente el trabajo turístico realizado por nuestros colegas, asociados, proveedores y nuestros competidores , sus formas de operar y de manejar sus negocios. Promovemos y fomentamos la sinergia entre los prestadores de servicios turísticos, operando en un ambiente de amistad y armonía mediante la creación de alianzas estratégicas.

  • Honestidad: La honestidad en el trabajo, en la vinculación con el cliente, en la forma de hacer negocios y en la calidad de la información (veraz, completa y sin ambigüedades), es un valor esencial para nuestra empresa.

  • Todos somos importantes:  Los logros de unos impactan en otros y viceversa. Cada prestador de servicios turísticos tenemos que ver con lo que pasa en la actividad turística y esta se construye con la participación de todos nosotros.

  • Desarrollo personal y profesional:  Creemos firmemente que la capacitación constante y actualización son importantes para poder ofrecer servicios y atención de excelencia que rebasen la expectativa del cliente.

  • Cooperación:  Como prestadores de diversos servicios turísticos nos complementamos unos a los otros.

  • Trabajo en equipo:  Creemos que es imposible trabajar solos y aislados; es importante construir equipos y hacer sinergia para potencializar nuestros esfuerzos.

  • Actitud proactiva: Siempre estando un pie adelante y no esperar que las cosas sucedan, nosotros las creamos.